cdmx · servicio · calle · análisis
lo quenadiepregunta.
Salimos a la calle. Entrevistamos. Encontramos lo que está roto. Y proponemos cómo arreglarlo — con evidencia, no con opinión.
El carril bici que nadie pidió.
Comerciantes, ciclistas, vecinos y un par de funcionarios. Todos tienen razón. Ninguno habló con el otro. Esto es lo que encontramos.
¿Quién diseñó el IMSS?
En espera de permisos de filmación.
cómo trabajamos
salimos.escuchamos.proponemos.
No llegamos con una solución lista. Llegamos con preguntas. Y con lo que encontramos en campo, construimos lo que debería existir — no lo que está de moda.
no somos
somos
el proceso · cuatro momentos
nos acercamos
Llegamos a tu contexto sin supuestos. Una semana de inmersión antes de cualquier propuesta.
salimos a la calle
Entrevistamos en el lugar donde usan tu servicio. Con cámara, con audio, con sus palabras exactas.
mapeamos lo invisible
Construimos el mapa completo: quién hace qué, dónde se rompe, quién es responsable.
proponemos lo que embona
Una propuesta de servicio que nace de lo que encontramos. Que se siente natural porque viene de la gente.
por qué existimos
México tiene
servicios rotos.
no porque la gente
sea mala.
sino porque nadie
salió a preguntar.
nosotros sí salimos.